Klienditeenindaja tööülesanded
Sinu tööülesanded oleksid järgmised:
- nõustad Saksa energiaettevõtte kliente kirjalikult ja telefoni teel
- töötled kliendipäringuid kommunaalteenuste valdkonnas, näiteks elektri, gaasi, vee ja olmevee müügi ja arveldamisega seoses
- korrastad ja uuendad kliendiandmeid
- hoiad olemasolevaid kliente ja võidad uusi kliente
Arbeitsaufgaben des Kundenbetreuers
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer sind hauptsächlich folgende:
- Betreuung und Beratung von Kunden schriftlich und per Telefon
- Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen des Verkaufes und der Abrechnung von Strom, Gas, Wasser und Abwasser
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Gewinnung von Neukunden